Libro de Reclamaciones Virtual

Marmolería Nueva Esperanza con el objetivo de garantizar el acceso y la atención de nuestro Libro de Reclamaciones; pone a su disposición el correo electrónico marmoleria.ne.contact@gmail.com para que nuestros clientes puedan ingresar sus reclamaciones.

Para realizar una reclamación se deberán seguir los siguientes pasos:

1. Descargar el “Formato de Libro de Reclamaciones Virtual”.
2. Completar la información requerida en el formato de manera clara y detallada.
3. Enviar el formato adjunto al correo marmoleria.ne.contact@gmail.com
4. Marmolería Nueva Esperanza enviará un correo de confirmación de recepción.
5. De acuerdo a los plazos establecidos en la Norma, Marmolería Nueva Esperanza procederá a responder al correo electrónico que remitió el reclamo.

Formato_reclamaciones_virtual_mne.xlsx
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